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공지사항
[필독] ★쇼핑몰 이용 시 주의 사항★
<p><br></p><p>안녕하세요. 카페토이즈입니다. </p> <p>고객님의 성원에 날로 발전해가는 카페토이즈는 하기와 같은 주의사항으로 운영되고 있음을 알려드립니다. </p> <p> </p><p><br></p><p><br></p><p><strong>= 쇼핑몰 이용 시 주의 사항 =</strong></p><p><br></p><p><br></p><p>1. 카페토이즈는 <strong><font color="#ff0000">실시간 재고운영 (재고소진시 품절표시)</font></strong> 되고있으며, 오후 4시이전 입금 건은 당일 택배발송, 오후 4시 이후 입금 건은 익일 택배발송 됨을 알려드립니다.</p><p><br></p><p>2. <strong><font color="#ff0000">단순변심 반품</font></strong>의 경우에는 <strong><font color="#ff0000">왕복 택배비 5,000원</font></strong>과 추가로 카페토이즈에서 사용하는 박스, 상품 포장 재료 원자재 비용 등의 <font color="#ff0000"><strong>부대비용 5,000원</strong></font>을 부담 하셔야 합니다. (총 1만원)</p><p>당사에서 회수한 박스는 내구성이 떨어져서 다시 재활용이 불가능 합니다. 또한 상품 안전 포장재 에어캡도 재활용이 불가능 합니다.</p><p>발생되는 비용은 당사 계좌로만 입금 받고 있습니다. (택배박스에 넣어 보내주시면 분실 위험이 있습니다.)</p><p><br></p><p>3. 제품의 누락, 불량 블럭, A/S 등은 레고 코리아 서비스 센터로 문의 바랍니다. 카페토이즈에서는 일체 처리 및 응대하지 않음을 양지 하시기 바랍니다.</p><p><strong><font color="#ff0000">레고 코리아 서비스 센터 : 080-022-3780</font></strong></p><p><strong><font color="#ff0000"><br></font></strong></p><p><font color="#000000">4. 상품 배송 완료 후 <strong><font color="#ff0000">7일</font></strong> 이후에는 교환, 반품, 환불이 불가능 합니다.</font></p><p><br></p><p>5. 적립금은 기본 1%로 적립되나, 상품별 시기별에 따라 사전 고지 없이 적립율이 변동될 수 있습니다. 적립금과 적립금 사용방법에 대해서는 당사 정책에 따라 수시로 변동될 수 있습니다. 적립금은 회원 탈퇴 또는 고객 요청 등에 의해 현금 및 현물 보상이 이루어지지 않으며, 취소 및 환불, 교환 등에 따른 적립금 적용에 대해서는 당사 정책에 의해 처리됩니다. 적립금 사용방법 및 적립금 관련된 내용을 임의해석해서 발생하는 고객 피해 및 손해에 대해서는 당사에서 어떠한 책임도 지지 않으며, 전적으로 고객의 책임임을 명시합니다.</p><p><br></p><p>6. 실시간 재고운영(재고소진시 품절표시) 되고 있지만, 재고가 1개 남아있는 상품일 경우 마지막 제품의<strong><font color="#ff0000"> 동시 주문이 발생</font></strong>할 수 있습니다. 이런 경우는 우선 순위로 주문 접수가 됩니다.</p><p><br></p><p>7. 발송 이후에 취소 요청 건은 취소 건으로 접수되지 않음을 알려드립니다. 주문 취소는 1:1 문의게시판 또는 전화, 문자 연락으로 해주시기 바랍니다.</p><p><br></p><p>8. 품절 표시 된 제품의 입고일은 정확하지 않으며, 품절 제품의 재 입고 일정을 알고 싶으시면 해당 상품 페이지 내의 <font color="#ff0000"><strong>"재 입고 알림신청"</strong></font> 버튼을 클릭하여 SMS로 정보를 받아보시길 바랍니다.</p><p><br></p><p>9. 문의나 요청에 대한 답변 또는 댓글은 오전 11시, 오후 4시에 확인하여 답변을 드리고 있으나, 당사 사정에 의해 늦어질 수 있습니다.</p><p><br></p><p>10. 만약 주문한 물건과 다른 물건의 수령 또는 누락시 당황하지 마시고 연락 부탁드립니다. 확인 후 최대한 빠른 처리 해드리도록 하겠습니다.</p><p> (배송 지연에 대해서는 공지사항에 기재되어 있으며, 책임 배송에 대해 보상제도는 약속된 부분이 없음을 다시 한번 알려드립니다.)</p><p><br></p><p>11. 네이버 체크아웃과 당사 쇼핑몰 자체 행사(쿠폰을 포함한 모든 이벤트)가 중복 적용될 수 없으며, <font color="#ff0000"><strong>체크아웃 구매 관련 문의는 네이버사에 문의</strong></font> 하시면 빠른 처리가 가능하며, 당사 구매 프로세스를 거치는 것이 아니기 때문에 카페토이즈 자체적으로 해결할 수 있는 문제는 없습니다.</p><p><br></p><p>12. 도서산간 및 무게/부피에 따른 추가 배송료는 당사 계약사인 택비사에 의해 결정되며, 추가 비용에 관한 문의와 배송지연 등에 대한 피해 보상은 당사에서 일체 처리 및 응대하지 않음을 양지하시기 바랍니다. <strong><font color="#ff0000">배송확인 : CJ대한통운 1588-1255</font></strong></p><p><strong><font color="#ff0000"><br></font></strong></p><p><font color="#000000">13. 안전 에어캡 포장으로 발송하더라도 배송 중 박스 손상이 발생할 경우가 있습니다. 이부분에 대하여 당사에서는 <font color="#ff0000"><strong>박스 손상으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. </strong></font></font><font color="#000000">배송 중 제품에 손상 발생 시 </font>고객이 직접 택배사로 파손 신청하여 보상 청구 바랍니다. 박스 손상에 민감한 고객은 직접 방문 수령 하시기 바랍니다.</p><p>(방문 수령 및 구매의 경우 사전에 당사로 연락 주시어, 방문 시간 및 제품번호와 수량을 알려주신다면 더욱더 빠른 처리가 가능합니다.)</p><p><br></p><p>14. 상품 내외부 이미지 및 내용물은 사전 고지없이 제조사에 의해 상이 또는 변경 될 수 있습니다.</p><p><br></p><p>15. 새 제품임에도 이중 Seal 또는 뜯긴 후 Sealing Taping이 된 제품이 있을 수 있으며, 이는 한국에 입향 될 당시 세관에서 내용물이 검수 된 제품이거나 레고코리아에 의해 프로모션 상품이 추가된 제품임을 양지하시기 바랍니다. 당사에서는 중고 제품 및 개봉된 제품을 재 판매 하는것이 아님을 알려드립니다.</p><p><br></p><p>16. 상품 구매 후 개봉을 하시면 반품, 환불이 불가 하오니 신중히 확인 후 주문해 주시기 바랍니다. 레고 등 블럭 버켓 박스 상품은 하얀색 밴딩 끈 제거 시 상품 개봉으로 간주 되며 모든 박스 옆면에는 1:1 실측 사이즈가 표기 되어 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong>= 주문 취소와 회원 강제 탈퇴 안내 =</strong></p><p><strong><br></strong></p><strong><p><br></p><p><br></p></strong><p><font color="#ff8000"><strong>1. 자동 주문 취소</strong></font></p><p><br></p><p>주문 후 <strong><font color="#ff0000">1일(24시간) 이내 미입금 주문은 자동 주문 취소 됩니다.</font></strong> 당사는 주문시 즉시 재고가 차감되는 실재고 방식으로 운영되고 있습니다. 이는 실제 주문을 하는 고객을 보호하기 위한 조치입니다. 위와 같이 운영되지 않을 경우, 이를 악용하여 실제 주문은 하지 않고 재고만 계속 잡고 있는 악성 고객이 발생 할 가능성이 있기 때문입니다.</p><p><br></p><p><strong><font color="#ff8000">2. 회원 강제 탈퇴</font></strong></p><p><br></p><p>카페토이즈는 합리적인 가격으로 최대한 안전하게 좋은 상품을 지속적으로 공급하기 위해 최선을 다하고 있습니다.</p><p>그러나 일부 고객들은 당사의 친절한 상담, 포장/배송 시스템을 악용하여 선의의 고객들이 고객센터와 통화하지 못하게 일부러 상담원을 붙잡고 있거나, 억지를 부리는 사례가 발생하고 있어, 이를 방지하기 위하여 당사는 사전 고지/협의 없이 일방적으로 회원 탈퇴 및 수신 거부를 행할 수 있음을 알려드립니다.</p><p><br></p> <p><font color="#484848"></font> </p><p><br></p> <p><font color="#000000">기타 사용시 불편한 점 또는 요청하실 부분이 있으시다면 070-7699-7800 또는 </font><a href="mailto:inpiniti@inpiniti.com"><font color="#000000">inpiniti@inpiniti.com</font></a><font color="#000000"> 또는 1:1 게시판으로 남겨주시면 최대한 빠른 처리를 도와 드리겠습니다.</font></p> <p><font color="#000000"></font> </p> <p><font color="#000000">감사합니다.</font></p> <p><font color="#000000"></font> </p> <p><font color="#000000">- 국내 최대 온라인 레고샵 :: 카페토이즈 -</font></p> <p><font color="#484848"> <a href="http://www.cafetoys.co.kr">www.cafetoys.co.kr</a></font></p>
번호
제목
작성자
등록일
조회수
반품/교환 안내
2017-06-22
687
[안내] 2017년 06월 신제품 출시 품목
2017-05-25
772
[안내] 카페토이즈 제주점 레고 디오라마 설치
2017-05-16
551
카카오톡 플러스 친구 추가하실래요??
2017-02-28
1027
[필독사항] 가상계좌 결제 시 주의사항 안내
2017-01-19
370
[안내] 카페토이즈 New 선불 상품권 안내
2016-10-11
6718
[안내] 알뜰구매로 저렴하게 만나보세요!
2016-07-22
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[공지] 고객센터 통화 관련 안내
2016-05-19
710
[안내] 카페토이즈 제주점 오픈!
2016-05-11
1699
[공지] 세금계산서 및 현금영수증 발행 방법 (최신화)
2016-03-25
775
[배송 및 포장안내] 6만원 이상 구매 시 무료배송 / 모든 박스제품 에어캡 포장
2016-01-25
963
품절상품 재입고 알림기능 사용 안내
2015-07-07
1122
누락 부품 신청방법
2014-12-04
1600
전화 상담 시 통화내용 녹음 안내
2014-07-09
1423
원산지 관련하여 꼭 읽어주세요~ ^ㅇ^
2012-12-20
2915
[필독] ★쇼핑몰 이용 시 주의 사항★
2012-10-16
3678
[영업시간안내] 월~금 09:30~18:30 (토,일,공휴일 휴무)
2012-08-20
1853
[마감안내] 택배마감시간은 16:00 입니다.
2012-04-30
2238
120
[공지] 휴무 안내
2017-12-21
474
119
[공지] 배송 지연 안내입니다.
2017-12-21
424
118
[공지 사항] 배송 지연 안내
2017-10-10
509
117
[필독] 2017년 추석 연휴 배송 지연 안내
2017-09-21
454
116
[공지] 배송 지연 안내
2017-08-16
602
115
[배송안내] 6.6 현충일 휴무 안내
2017-06-05
521
114
어린이날 미리 준비해보세요!
2017-04-25
334
113
카페토이즈 5월 연휴 안내드립니다.
2017-04-28
364
112
Secret Gift 2차 당첨자를 발표합니다!
2017-03-16
410
111
Secret Gift 1차 당첨자를 발표합니다!
2017-03-08
282
110
2017년 03월 무이자 할부 안내
2017-03-03
283
109
카페토이즈 3.1절 휴무 안내
2017-02-28
351
108
[당첨자 발표] 2017새해 맞이 이벤트!
2017-02-01
403
107
[점검안내] 카페토이즈 1월 시스템 점검 및 교체
2017-01-02
402
106
[연휴안내] 2017년 설 연휴 택배 관련 안내
2017-01-23
379
105
[할인] 레고 40% 할인!
2017-01-26
523
104
[할인] 레고 12월 할인!==종료==
2016-12-01
500
103
2017년 1월 카드 무이자 및 부분 무이자 할부 행사
2017-01-03
329
102
2016년 12월 카드 무이자 및 부분 무이자 할부 행사
2016-12-01
369
101
2016년 11월 카드 무이자 및 부분 무이자 할부 행사
2016-11-08
400
1
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이름
제목
내용
